为不断提升政务服务质量，河南省出台《河南省政务服务“好差评”工作制度》，建成了全省统一的政务服务“好差评”系统，建立了评价、反馈、整改、监督全流程闭环机制，实现服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖，构造线上线下融合的评价体系。

目前，河南政务服务“好差评”已实现政务服务网、豫事办App(小程序)、大厅评价设备、二维码、自助服务终端、短信和电话等多种渠道可评。